Als ehemaliger Teil einer Behörde, war das Prozess- und Entwicklungsmodell des Kunden in einem starren Wasserfallmodell gefangen. Die Überführung des Kunden in eine Gesellschaft in privater Hand, zwang den Kunden Produkte schneller in den Markt zu bringen.
Eine sofortige radikale Umstellung auf Agile Methoden war für den Kunden aufgrund kultureller Aspekte nicht möglich. Auf Basisi des bestehenden Prozessmodells, haben wir dem Kunden eine Roadmap erstellt, die dem Kunden aufzeigte, wie er Schritt für Schritt zu einem agileren Unternehmen werden kann. Die ersten Ansätze im Bereich der Bereitstellung von Releases für den eignen Webshop wurden von uns erfolgreich begleitet. Der Kunde konnte von jährlich einem Release zu vier Releases ohne Qualitätseinbußen gelangen. Hierbei war insbesondere die erfolgreiche Einbindung des Fachbereichs als Produktowner ein kritischer Erfolgsfaktor.