Was ist generative KI: Terminologie
Einführung Generative KI ist ein dynamisches und sich schnell entwickelndes Feld innerhalb der künstlichen Intelligenz. Es konzentriert sich auf die Entwicklung von Algorithmen, die neuartige
Die Bank eines großen deutschen Automotive OEMs wickelt Leasing und andere Finanzierungsmodelle des OEMs ab. Sie unterliegt der Deutschen sowie der Europäischen Bankenaufsicht und ist weltweit tätig.
Vor der Einführung der qualifizierten elektronische Signatur (QES) in die Finanzierungs- & Leasingprozesse für Einzelkunden im deutschen Handel, wollte der Kunde das Rolloutvorgehen validieren.
Die QES sollte insbesondere Datensicherheit erhöhen, Prozesssicherheit gewährleisten und das digitale Kundenerlebnis verbessern.
Die Validierung des Rolloutansatzes wurde durch den Lockdown während der Corona Pandemie verlangsamt, so dass der ursprünglich anvisierte Termin für den Go-Live der QES nicht gehalten werden konnte.
Es galt den Ist-Zustand zu analysieren und Rolloutvorgehen zu konzeptionieren und zu validieren, welches den Rollout der QES im Handelsnetz sicherstellen konnte.
Die folgenden Herausforderungen waren von zentraler Natur:
Die Ist-Analyse hat aufgezeigt, wo das System angepasst werden muss. Gleichzeitig konnte die Kommunikation, bzgl. rechtlicher Notwendigkeiten im QES Prozess, zu den Händlern geschärft werden, was förderlich für die Akzeptanz der Nutzer war.
Klare KPI zur Validierung der Rolloutfähigkeit des Produktes haben dem Kunden die Entscheidung zum Rolloutstart ermöglicht.
Ein KPI basiertes Konzept zur Steuerung der Dienstleister im Rollout hat sichergestellt, dass der Fortschritt zu jedem Zeitpunkt für den Kunden transparent war.
Die Validierung des Produktes hat sichergestellt, das Gaps zwischen Produkt und den Nutzern identifiziert und nachhaltig dokumentiert werden konnten.
Zielgerichtete Materialen zur Unterstützung des Massenrollout haben dem Team effektiven Fortschritt ermöglicht.
Der Kunde hatte Transparenz und Entscheidungsfähigkeit entlang des Projektverlaufes und konnte KPI basiert businesskritische Entscheidungen treffen.
Einführung Generative KI ist ein dynamisches und sich schnell entwickelndes Feld innerhalb der künstlichen Intelligenz. Es konzentriert sich auf die Entwicklung von Algorithmen, die neuartige
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